Felle. Mandag fortalte Dine Penger om «spørreundersøkelsen» som lokker deg inn i den rådyre abonnementstjenesten «Premiedryss». Denne mobilfellen kan koste deg 8000 kr

Sms-mareritt. Karin fikk passordet tilsendt og tastet det inn. Hun trodde ikke hun ville vinne, men tenkte det ikke ville skade å prøve lykken.

Kort tid etter starter sms-marerittet. Det begynner med 180 kroner rett i sluket:

– Straks poppet seks meldinger inn på telefonen til 30 kroner stykket. Det var bokstaver som skulle settes sammen til riktig ord og sendes tilbake for å kunne gi gevinst, forteller hun.

Uten å vite det hadde Karin bundet seg til å motta seks slike sms hver eneste uke. Det gir en ukeskostnad på 180 kroner, eller 9360 kroner i året.

Hun skjønte at hun måtte ta affære og hoppe av tjenesten brennkvikt, før nye 180 kroner gikk tapt. Slik skulle det ikke gå.

Utoppelig. – For sikkerhets skyld sendte jeg stopp-melding to ganger med både små og store bokstaver. Mandagen etter dro jeg på en ukes ferie til London. På onsdag poppet seks nye sms inn på mobilen. Jeg må innrømme at det ødela det meste av ferien, forteller hun.

Da ingen av stopp-meldingene førte fram, ble løsningen å be Telenor sperre innkomne sms fra alle nummer med fire og fem siffer. Det satte en endelig stans for de rådyre tekstmeldingene – 360 kroner fattigere. Pengene så hun aldri igjen.

– Jeg har fremdeles ikke åpnet sperringen, sier Karin, som oppfordrer alle til å følge henne i boikotten av kostbare mobiltjenester.

Les også:Kredittkortsjekken du ikke skal ta!

Nordmenn advarer. Leserstormen har ikke latt vente på seg etter at Dine Penger mandag fortalte om «spørreundersøkelsen» som lokker deg inn i den rådyre abonnementstjenesten «Premiedryss».

Det som fremstår som en gratistrekning av premier som takk for hjelpen om at du deltar, er nemlig en mobilfelle av gigantiske proporsjoner: Et løpende, rådyrt sms-abonnement til 7800 kroner i året.

Bakmennene, som Dine Penger har forsøkt å kontakte gjentatte ganger uten hell, har satt opp en felle de langt ifra står alene om. Det kommer tydelig frem av historiene som deles av Dine Penger-lesere over hele landet.

Les også:Klagestorm mot slankemiddel-selskap

Mobilregningen avslørte. Even prøvde lykken på en nettannonse som lokket med at han kunne vinne en telefon:

«Det viste seg at jeg signerte opp for et abonnement som belastet min mobilkonto for kr. 160 pr måned [...] Jeg oppdaget dette da jeg plutselig fikk høyere mobilregninger enn normalt, og fikk stoppet abonnementet etter to måneder», skriver han.

Jon lot seg friste av en annonse på internett hvor han kunne vinne dagligvarer for 20.000 kroner. Ikke overraskende krevde tilbyderen at han ga fra seg mobilnummert.

«Da jeg kom så langt, stoppet jeg opp uten og fullføre. Sms begynte å komme uansett, til 38 kroner stykket. Jeg fikk ikke stoppet det. Firmaet var umulig å komme gjennom til på telefon. Jeg måtte si opp abonnentet hos Tele2  for å få slutt på sms- ene fra dem, forteller han.

Alice forteller om hvordan også hun ble loppet – og ikke oppdaget det før hun gjorde en grundig fakturasjekk.

«Jeg var blitt påmeldt en «abonnementstjeneste» som jeg ikke hadde bestilt. Jeg har klaget saken inn til brukerklagenemda etter at jeg ble fakturert for to sms i uka på til sammen 150 kroner i uka i tre uker. Det ble ikke noe katastrofalt beløp, men jeg ble lurt inn i noe jeg aldri ville godtatt. [...] At jeg skulle betale forstod jeg først da jeg fikk fakturaen fra Telenor og ba dem spesifisere den.

Dette er lureri og må stoppes så fort som mulig. Det er bra at noen setter søkelys på dette», skriver hun.

Les også:Dropp telegigantene – kutt 40 prosent av regningen

Samme skjebne. Alle Dine Penger-leserne som har sendt inn sine historier etter mandagens oppslag, deler samme skjebne: De har ufrivillig havnet i de rådyre sms-abonnementene – og har slitt med å komme seg ut.

Flere forteller at de godtroende lot seg lokke av konkurranser og «spørreundersøkelser» på nettet, hvor de registrerte mobilnummeret sitt uten å kjenne til de kamuflerte prisbetingelsene. Andre fremholder at de aldri en gang registrerte seg. De fleste sier de ikke har fått igjen pengene.

Lurte sønnen. En mor forteller om frustrasjonen da sønnens mobilregning føk i været:

«Min mindreårige sønn har ivrig svart på flere internett-quiz som tilsynelatende ser uskyldige ut, og hans telefonregning ble på hele 650 kroner per måned i tillegg til det vanlige abonnementet. Vi har til dels vært oppmerksom på problemet, og sendt STOPP til flere 4-sifrede operatører. Noen av dem har ikke kvittert tilbake, men fortsatt å belaste», skriver hun.

Les også:Krever kunstig lav boligtakst

Mye ulovlig. Markedsføringsloven krever at det skal gå klart frem når du melder deg inn i mobile innholdstjenester, og at prisinformasjon skal være lett tilgjengelig for forbrukerne.

Forbrukerombudet bekrefter at flere av sms-tjenestene er ulovlige fordi betingelsene holdes langt mer skjult enn loven krever. De forsøker å fjerne de groveste overtrampene ved å kreve at den ulovlige markedsføringen endres, men påpeker at det finnes «fryktelig mange» slike abonnementstjenester på nettet.

Det gjør at du som forbruker må være på vakt.

Klag på mobilregningen. Første råd for å ikke havne i sms-fellen er å aldri registrerte mobilnummeret ditt på internett dersom vilkårene er uklare, og du ikke stoler fullt på tilbyderen.  Forbrukerombudets råd til deg som likevel rammes er følgende:

1. Send «stopp» til avsendernummeret

2. Klag skriftlig på regningen til mobiloperatøren din

3. Klag saken videre til Brukerklagenemnda dersom mobiloperatøren gir avslag

4. Klag uansett til Forbrukerombudet på ulovlig markedsføring

Du når Forbrukerrådet på telefonnummer 03737, og Brukerklagenemnda på 22091860 fra 9-12. Klager til Forbrukerombudet kan ikke gi deg pengene igjen, men de kan pålegge tilbyderen av tjenesten å endre markedsføringen slik at flere ikke rammes. Du finner mer informasjon på Forbrukerombudets klageside for mobile innholdstjenester.