Tilbys du tilgodelapp for varen du angrer på at du kjøpte, bør du puste lettet ut, takke ja, og håpe på at butikken har en annen vare du har lyst på.

Forklaringen er enkel: Du har ingen gode kort på hånden.

Det er nemlig ikke slik at du har rett til å kreve å få pengene igjen - selv ikke når varen er ubrukt og i originalforsegling.

Faktisk har du ikke rett på tilgodelapp engang.

LES OGSÅ:Tror på flere kvinnebutikker

Angreretten forsvinner
Angrerettloven gir deg kun rett til å angre på varer eller tjenester som er kjøpt ved fjernsalg eller utenfor fast utsalgssted - slik som på internett, telefon, postordre, dørsalg eller messer.

Ved kjøp av varer fra forretninger, forsvinner angreretten.

Dermed er det «tough luck» for deg som vender tilbake med halen mellom beina: Bordet har allerede fanget, og butikken er i sin fulle rett til å vise deg en kald skulder. Varen du ikke lenger vil ha, blir du nødt til å beholde - i utgangspunktet.

LES OGSÅ:Flere rammes av luresalg

Forventer byttehjelp
Dine Penger møter Hanne Knape (21) på shoppingrunde i Oslo sentrum. Hun har akkurat kjøpt klær og sko på Mango, Zara og Bianco. Å få god service dersom hun angrer, tar hun som en selvfølge.

- Jeg pleier ikke å ta tilbake ting jeg kjøper, men i så fall forventer jeg enten å få bytte til en annen vare, eller å få pengene igjen, forteller hun.

Hun blir overrasket når hun får høre at butikkene kan nekte henne begge deler.

- Nei, det ante jeg ikke. Det hadde vært utrolig frustrerende, dersom jeg hadde med kvittering og varen var ubrukt. Men det betyr jo at det er kjempeviktig å sjekke reglene som gjelder i butikkene man handler i, sier hun.

LES OGSÅ:- Også russen har angrerett

Tilbyr «åpent kjøp»
Mange butikker og kjeder velger selv å sette dørene på gløtt for angrende konsumenter.

Elkjøps egen kundegaranti lover åpent kjøp: Ikke bare gir de deg pengene tilbake, men du også kan også bruke varen i de 30 dagene garantien gjelder for - så lenge den leveres inn «komplett» og «fortsatt i god stand».

Kleskjeden Cubus har også åpent kjøp med refusjon av penger i 30 dager.

Hennes & Mauritz har 10 dager. Dersom du kan nøye deg med et tilgodekort på en annen vare i samme butikk, har imidlertid dette gyldighet i hele tre år, får Dine Penger opplyst.

Kan bli verdiløs
Betingelsene for slike åpne kjøp og varebytter kan variere kraftig fra butikk til butikk, fordi det tilbys på deres eget initiativ - uten lover som setter minimumskrav.

Ta derfor alltid vare på kvittering, som butikkene ofte krever når du skal angre. Bytter du inn en vare og får tilgodelapp, så sjekk tidsfristen nøye.

Dersom du er for sen, risikerer du at tilgodelappen blir verdiløs - og at du sitter igjen uten noen vare i det hele tatt.

LES OGSÅ:Klag på tregt internett

Du kan reklamere
Fraværet av angreretten må ikke forveksles med reklamasjonsretten, som du har igjennom Forbrukerkjøpsloven. Denne gjelder uansett, og gjør at du kan klage på feil og mangler i minimum to år etter kjøpsdato.

Defekte TVer og mobiltelefoner har hele fem års reklamasjonsrett. Det gir en fantastisk holbarhetsforsikring til deg som forbruker, ofte langt bedre enn produsentene klarer å love i sine egen garantier.

Men du må altså vise til en feil eller mangel ved varen du har kjøpt, som ikke skyldes uforsvarlig bruk. At du ikke vil ha den likevel, dekkes ikke av reklamasjonsretten. Da står du like langt.

Internett beskytter
Kjøp fra nettbutikker regnes som fjernsalg, og dekkes av Angrerettloven. Da har du 14 dagers angrerett, hvor du kan kreve heving av kjøpet og pengene tilbake uten å oppgi noen spesiell grunn.

Men en undersøkelse Forbrukerrådet gjorde i 2010, viste at halvparten av nettbutikkene feilinformerer og stiller strengere krav til forbrukerne enn de egentlig kan.

Blant annet krever mange at du returnerer varen ubrukt.

Det kan de ikke - ifølge Angrerettloven kan du både ta varen ut av esken, prøve den, og sende den inn uten originalembalasje.

Selve produktet må imidlertid være uskadet.

LES OGSÅ:- Kredittkortet var en falsk trygghet

To ukers frist
Nettbutikker og andre som driver fjernsalg må også sende ved et angrerettskjema i forsendelsen. Det er for at du skal kjenne din rett og angre enklere, men du er ikke forpliktet til å benytte skjemaet.

Angrefristen er normalt 14 dager, og gjelder fra tidspunktet du fikk informasjon om angrerett fra leverandøren - normalt sammen med produktet.

Dersom leverandøren gir mangelfull informasjon har du imidlertid 3 måneder. Får du ingen informasjon i det hele tatt, har du et helt år.

LES OGSÅ:Få skattefradrag for veldedige gaver