Mitt firma: Derfor er det viktig med CRM-system

De fleste har hørt om det, men hva er det egentlig – CRM?

CRM er et dataprogram som først og fremst skal hjelpe deg med å beholde kundene du allerede har, i stedet for å miste dem og måtte jakte nye. Det er dyrt. Det amerikanske konsulentselskapet Bain & Company viser til at det er seks-syv ganger mer kostnadseffektivt å beholde en eksisterende kunde enn å skaffe en ny.

CRM skal hjelpe deg med å gi deg og alle som trenger det i bedriften den samme gode oversikten over kundene, blant annet deres kjøpshistorikk og deres tilfredshet med produk

Bli abonnent for å lese videre.
Er du abonnent? Logg deg inn her
Prøv 1 måned for 1 krone
Les Dine Penger digitalt

Alt innhold på dinepenger.no.
Avslutt når som helst.

Prøv 1 måned for 1 krone

Ordinærpris kr 69,- pr. mnd.

Digitalt hver dag og magasinet levert hjem

Alt innhold på dinepenger.no.
+ magasinet levert hjem 11 ganger i året.

Prøv 1 måned for 1 krone

Ordinærpris kr 79,- pr. mnd.